Předplatné Astra CRM
| Zkušební období 30 měsíců (neomezený počet uživatelů) | Zdarma |
| Cena za uživatele měsíčně | 900 Kč / měs. |
Uživatel = každá reálná osoba s možností přihlášení. Minimální počet uživatelů je 3.
Funkčnost a služby v ceně
| Adresář, Aktivity, Kalendář+synchronizace, Obchodní případy, Nabídky, Sortiment, Objednávky, Servis, Dokumenty, Pošta+automatické zařazování, Import dat. | ✔ |
| Hromadné e-maily, Hromadné SMS, Hromadné oslovení, Webové formuláře, Fakturace. Prohledávání obsahu dokumentů. | ✔ |
| Provoz v moderním datacentru, vícevrstvé zabezpečení, automatické zálohování dat | ✔ |
| Technická podpora | ✔ |
| Kapacita uložiště/instalace | 25GB |
Technická podpora, servisní práce
Technická podpora - řešení nefunkčností je poskytována vždy zdarma.
V případě poradenství (jiné telefonické nebo mailové dotazy, konzultace) jde o placenou službu poskytovanou vysoce seniorním personálem.
Tyto služby jsou hrazeny na základě reálné pracnosti, v případě úprav na míru ve sjednané servisní smlouvě.
V úvodu spolupráce je možné využít onboarding - služby zdarma pro účel prvotního nastavení. Tyto jsou poskytnuty na základě úhrady první faktury předplatného, v rozsahu závislém na její výši - 1h za každé 3000 předplatného s omezením na 4h. Můžete předplatit na více měsíců a získat tak onboarding zdarma ve větším rozsahu.
| Technická podpora | Zdarma |
| Onboarding | Zdarma |
| Hodina práce - seniorní analytik, vývojář | 2400 Kč. |
Odesílání mailů
Běžně jsou e-maily odesílány přímo ze serveru Astra CRM, z vaší e-mailové adresy. Aby pošta nepadala do spamu, je potřeba doplnit nastavení vaší domény o SPF a DKIM klíče pro Astra CRM, které přidáte do nastavení domény. Tyto klíče můžeme zajistit v rámci onboardingu zdarma.
V případě hromadné pošty je vhodno, abyste používali vlastní SMTP server - Astra CRM bude následně maily odesílat prostřednictvím vašeho poskytovatele, v rozsahu dle vašich potřeb, bez omezení v CRM. S výběrem vhodné služby (mailový hosting umožňující odesílání hromadné pošty) vám pomůžeme.
Odesílání pošty bez vlastního SMTP serveru je omezeno rozsahem 1000 zpráv měsíčně nebo přijetím spamového hlášení na základě vašeho mailingu. Smyslem je ochrana adresního rozsahu serveru, aby vaše odesílání neomezilo ostatní klienty.
Kapacita uložiště
V ceně je standardně 5GB systémová databáze + 20GB pro přiložené dokumenty.
Ceny pro příklad překročení jsou uváděny pro pořádek, až na výjimky / specifické použití, nebývá třeba.
| +10GB pro dokumenty | 500 Kč měsíčně |
| +5GB databáze | 500 Kč měsíčně |
Ceny zahrnují zálohování. V případě kapacity databáze je zohledněna zvýšená zátěž serveru daná zpracováním uložených dat.
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.